Корзина
Ув. клиенты! График работы в праздничные дни : 08.04 и 09.04 - ВЫХОДНОЙ 10.04 операторы Карамель начнут свою работу с 10.00 11.04 ЗАКУПКА
Интернет магазин "KARAMEL SHOP"
+380
68
254-45-25
КИЕВСТАР
+380
50
750-65-01
МТС
+380
73
150-74-40
ЛАЙФ
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА?

Если при получении посылки Вы обнаруживаете брак или ошибку работников нашего склада (ошибки бывают критически редко, но все же у нас не роботы работают, за которые мы несем полную ответственность), Вы можете обменять товар за счет нашей компании. Для этого, в течении 3 дней с момента получения посылки напишите нам письмо на почту( к письму в обязательном порядке приложите фото брака). Обратите внимание, стиранные или ношенные вещи обмену не подлежат.

В случае обмена вещи (брака или пересорта) пересылку оплачиваем мы в обе стороны

ГРАФИК РАБОТЫ?

Интернет-магазин KARAMEL работает с 10:00 до 18:00 с понедельника по субботу,по Киевскому времени.Воскресенье -ВЫХОДНОЙ

КАК ЧАСТО У НАС ОБНОВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТА?

Ассортимент нашего магазина обновляется ежедневно. С новинками вы можете ознакомится по ссылке

НАЛИЧИЕ ТОВАРА?

Мы в ежедневном режиме отслеживаем актуальность наличия товаров на сайте, и если каких-то позиций нет ― мы их удаляем. Делая заказ у нас в магазине ― Вы можете быть уверены, что получите его полностью.

Но могут быть ситуации, когда пошив какой-то позиции нужно подождать, в силу того, что товар может продаться быстрее, чем запланировано. Именно поэтому мы указываем срок сбора заказа 2-5 дня.

 

КАКОЙ МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?

Мы являемся оптово-розничным магазином.Минимальный заказ для опта - три любых единицы.

 

РАЗМЕРНАЯ СЕТКА?

С нашей женской размерной сеткой Вы можете ознакомится по ссылке. А с нашей мужской размерной сеткой по этой ссылке.

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Оформить заказ в нашем интернет-магазине на самом деле очень просто. Для начала Вам нужно определиться с моделями одежды, которые Вы хотите приобрести. Просто добавляйте выбранные модели в корзину (выбирая размер и количество).

После того как Вы окончательно определитесь с выбором, переходите к оформлению заказа. Для этого в корзине нажмите кнопку "оформить". Далее Вам нужно либо войти в свой личный кабинет (если таковой у Вас уже есть), либо заполнить ячейки контактных данных и адреса доставки, выбрать способ оплаты и доставки. И все - заказ оформлен. Далее в течении получаса в рабочее время один из наших менеджеров свяжется с Вами для обсуждения деталей.

Сбор и отправка заказа 2-5 дней момента оплаты.

РАБОТАЕМ ЛИ МЫ ПО СИСТЕМЕ ДРОПШИППИНГА?

Мы можем высылать заказанные Вами позиции напрямую Вашим клиентам, по системе ДропШиппинг. Для этого при оформлении заказа укажите-"Дропшиппинг".

Для интернет страничек оптовые цены действуют от одной единицы, а мы никогда не вложим в заказ ни накладную, ни фирменный пакет.

Убедительная просьба при оформлении заказа номер телефона, ФИО получателя и адрес указывайте в комментарии к заказу. Также , если Вы только начинаете с нами работать и первый Ваш заказ сразу через дропшиппинг - Вам необходимо будет показать свою рабочую страничку в соц.сети или магазин, в котором Вы ведете продажи. Надеемся на понимание.

КАК ОПЛАТИТЬ?

Оплату заказов мы принимаем переводом на карту ПриватБанка. Номер карты сообщается менеджером после обработки заказа. Комиссия способа составляет 1%.